Table 4 (a and b) Discriminant validity...

Table 4

(a and b) Discriminant validity

	CB	CPO	FB	SB	STB	AE	AFE	COE
(a) Fornell-Larcker criterion
CB	0.851
CPO	0.263	0.821
FB	0.254	0.192	0.844
SB	0.243	0.182	0.213	0.78
STB	0.299	0.302	0.224	0.255	0.80
AE	0.211	0.162	0.120	0.053	0.18	0.834
AFE	0.226	0.194	0.151	0.159	0.23	0.334	0.803
COE	0.28	0.333	0.156	0.197	0.31	0.328	0.392	0.815
(b) HTMT ratio
CB
CPO	0.290
FB	0.297	0.227
SB	0.272	0.207	0.259
STB	0.329	0.337	0.263	0.296
AE	0.246	0.193	0.153	0.067	0.206
AFE	0.256	0.224	0.184	0.189	0.266	0.417
COE	0.334	0.408	0.199	0.238	0.38	0.426	0.505

	CB	CPO	FB	SB	STB	AE	AFE	COE
(a) Fornell-Larcker criterion
CB	0.851
CPO	0.263	0.821
FB	0.254	0.192	0.844
SB	0.243	0.182	0.213	0.78
STB	0.299	0.302	0.224	0.255	0.80
AE	0.211	0.162	0.120	0.053	0.18	0.834
AFE	0.226	0.194	0.151	0.159	0.23	0.334	0.803
COE	0.28	0.333	0.156	0.197	0.31	0.328	0.392	0.815
(b) HTMT ratio
CB
CPO	0.290
FB	0.297	0.227
SB	0.272	0.207	0.259
STB	0.329	0.337	0.263	0.296
AE	0.246	0.193	0.153	0.067	0.206
AFE	0.256	0.224	0.184	0.189	0.266	0.417
COE	0.334	0.408	0.199	0.238	0.38	0.426	0.505

Note(s): CB: customisation bond; CPO: customer psychological ownership; SB: social bond; STB: structural bond; AE: activation engagement; AFE: affective engagement; COE: cognitive engagement

Source(s): SmartPLS output

[ViewLarge]

Sharing Unavailable