...-consumer relationships. 研究目的 本研究旨在分析在數位行銷領域裏情感成分所發揮不斷演變的功能。研究人員擬提供一個既可綜合現存的研究,又可為未來開闢一條結構化路徑的全面類型學。 研究設計/方法/理念 研究人員回顧文獻,並進行內容分析,採用的方法為縱向研究法,涵蓋時期達至2024年。其研究展示了文獻計量指標,時空演化,就有關課題擁有重要出版物的國家之間的索引合作,對情感這個概念的理解,類型學分析和有關領域未來的研究方向。 研究結果 研究結果揭示了在數位行銷領域裏,情感是一個關鍵的因素,也是一個新興元素,尤其從2020年以來。研究辨識出來的六個核心類別為人性化品牌...