... temas discutidos y proporciona una agenda de investigación con direcciones para estudios futuros. 人工智能驱动的服务互动中的价值共创与共损：文献综述与研究议程 目的 人工智能（AI）在前线服务接触中的应用已成为服务营销中的一个日益增长的现象, 这可能带来正面和负面的结果。在这一背景下, 本文旨在回顾关于人工智能驱动的服务互动中价值共创与共损的文献。 设计/方法论/方法 采用PRISMA协议进行了系统文献综述。数据从Web of Science和Scopus数据库中提取, 共选择...

... conocimiento existente sobre la aceptación de los altavoces inteligentes para explorar más a fondo cómo esto puede convertirse en un canal importante para que las marcas se comuniquen. 智能音箱环境下的广告接受度研究 目的 科技对营销传播的影响在应用和价值创造方面都在上升。人工智能（AI）以及智能音箱在很多层面都对品牌和客户有益。尤其是, 人工智能开辟了与客户建立类似人类对话的可能性, 并以一种新颖的、有吸引力的方式宣传品牌。因此...