Neue Entwicklungen in der touristischen Marktforschung und Werbung

Über das im Titel genannte Thema ist in den vergangenen Jahren viel Wissenswertes und Grundlegendes geschrieben und gesagt worden und man darf mit Genugtuung feststellen, dass die jahrelangen Bemühungen, dem Gedanken der Marktforschung auch in touristischen Kreisen Eingang zu gewähren, weitgehend erfolgreich waren. Zahlreiche wertvolle wissenschaftliche Beiträge über die theoretischen Aspekte dieses Problemkreises liegen vor und verschiedene touristische Marktforschungsaktionen lieferten dem Praktiker bereits sehr nützliche Erkenntnisse. Hier kann deshalb auf die Wiedergabe theoretischer Erörterungen über die Marktforschung im Fremdenverkehr wohl verzichtet werden, um Wiederholungen zu vermeiden. Es sei lediglich auf die wichtigsten Publikationen verwiesen, ohne dass diese Zitationen allerdings den Anspruch auf Vollständigkeit erheben könnten. Den theoretischen Aspekt hat Schmidhauser in seiner Arbeit «Marktforschung im Fremdenverkehr» in sehr präziser und leichtfasslicher Art herausgestellt, während als praktische Ergänzung hierzu Krippendorfs «Der touristische Verkehrsmarkt der Schweiz» bezeichnet werden darf. Während Schmidhauser die grundsätzlichen Fragen eingehend behandelt, die notwendigen Definitionen und Abgrenzungen hervorhebt und wiedergibt, zeigt Krippendorf an Hand eines Beispiels mehr die methodologischen Schwierigkeiten auf; er führt dem Praktiker vor Augen, wie bei der Organisation und Durchführung von Befragungen vorgegangen werden kann.