... Heuristic−systematic model 毛绒穿戴纪念品 向下预期后悔 矛盾态度 购买意愿 Z世代 启发式-系统性模型 Souvenirs de peluche Para llevar puestos Arrepentimiento anticipado descendente Actitud ambivalente Intención de compra Generación Z Modelo heurístico-sistemático...

... decisiones del consumidor 网络口碑 消费者风格 Z世代 网络口碑使用 消费者决策 eWOM Consumer-style inventory Generation Z eWOM use Consumer decision-making Reputación y eWOM en la toma de decisiones de alojamiento: perspectivas de los usuarios de la Generación Z Resumen Propósito Este estudio...

... practitioners, scholars and metaverse developers to help them make insightful decisions and promote the development of metaverse tourism. 目的 在自我决定理论和计划行为理论的指导下, 本研究探讨了Z世代和Y世代参与元宇宙旅游的决定因素。 设计/方法论/方法 采用横截面法收集了248名Z世代和Y世代游客的数据。采用偏最小二乘-结构方程模型(PLS-SEM)对模型进行了分析。 结果 PLS-SEM结果支持态度和感知行为控制对游客参与元宇宙旅游意愿的积极影响。此外, 内在动机在提高个人对...

... for service delivery. Drawing on self-determination theory, this study potentially provides a theoretical basis for hotel service process optimization. 目的 本研究从接待业情景出发, 针对中国Z世代游客在住宿业环境下对机器人服务使用偏好进行了探索性研究, 并对导致该偏好所产生的关键因素进行了探索。 设计/方法学/方法 本研究遵循了探索性次序研究设计步骤, 通过投射技术和半结构化访谈相结合的定性方法对本文研究目标进行了回答。 研究发现 研究表明, 顾客对服务机器人日...