IntroducciÓn
Como resultado de los constantes avances científicos y tecnológicos, las instituciones de educación superior (IES) en México se han visto obligadas a implementar diversas acciones pedagógicas, administrativas y académicas que les permitan responder a estos cambios con la finalidad de mejorar sus modelos educativos, promover políticas de financiamiento, integrar la tecnología de información a sus procesos de enseñanza y aprendizaje, innovar su tecnología instruccional, modificar sus escenarios de aprendizaje, así como formar profesores que respondan a estas innovaciones. A partir del 2006 la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí (FCA-UASLP) asumió la responsabilidad de transformarse y reestructuró su modelo curricular para que los conocimientos y capacidades de los profesionistas estén articulados a los requerimientos del mercado de trabajo basado en la innovación y el cambio tecnológico. Su modelo curricular actual demanda el desarrollo de competencias profesionales, el aprendizaje centrado en el estudiante y la incorporación de la tecnología de información y comunicación (TIC) al proceso de enseñanza-aprendizaje (Modelo Curricular, 2006).
Para apoyar el desarrollo del modelo curricular la FCA-ASLP se dio a la tarea de implementar diversas acciones para promover una modalidad educativa apoyada en el sistema de gestión de contenidos (CMS) Dokeos. Este trabajo presenta la aplicación del CMS Dokeos en las actividades de enseñanza y aprendizaje de los programas de estudio de como herramienta de apoyo que contribuya a lograr el desarrollo de competencias profesionales establecidas en los perfiles de las licenciaturas que ofrece la institución.
El Modelo Curricular 2006 DE LA Facultad de Contaduría y Administración
Según la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, 1999) la educación superior debe hacer frente a los retos que suponen las nuevas oportunidades que abren las tecnologías para mejoran la manera de producir, organizar, difundir y controlar el saber, así como de acceder al mismo. Deberá garantizarse un acceso equitativo a estas tecnologías en todos los niveles de los sistemas de enseñanza. También es importante señalar que las nuevas tecnologías brindan posibilidades de renovar el contenido de los cursos y los métodos pedagógicos, y de ampliar el acceso a la educación superior (UNESCO, 1999).
De acuerdo con lo anterior, la FCA-UASLP establece como compromiso el innovar sus procesos de enseñanza y aprendizaje con uso de nuevas tecnologías que contribuyan apoyar el modelo curricular centrado en el desarrollo de competencias. Ofrece tres licenciaturas, en Contaduría Pública, en Administración y en Administración Pública, su población estudiantil es de 3120 estudiantes inscritos en las tres licenciaturas presenciales; con una planta docente de 240 profesores (Informe Anual UASLP, 2008-2009). La reestructuración de sus programas académicos se configuró a través de un modelo educativo flexible, sustentado en el desarrollo de competencias, aprendizaje basado en problemas y apoyado en un proceso de innovación educativa (Modelo Curricular, 2006). Para la FCA-UASLP, la innovación educativa permite ofrecer modelos educativos centrados en el estudiante, generar diversos ambientes de aprendizaje, involucrar al docente en el nuevo rol de facilitador del aprendizaje e incorporar la tecnología a la enseñanza.
El modelo curricular 2006 de la FCA-UASLP reconoce que el proceso de cambio socio-económico, cultural y tecnológico mundial demanda nuevas necesidades de formación profesional que las IES no pueden aplazar, y que los futuros profesionales tienen que enfrentar en un mundo complejo (Modelo Curricular, 2006). Tiene como propósito responder a las demandas de una formación abierta, pertinente y flexible, que fortalezca el desarrollo de competencias de los futuros profesionistas (Modelo Curricular, 2006), así como mejorar los procesos de innovación educativa.
Para apoyar el desarrollo del modelo curricular, la FCA-UASLP realiza diversas acciones educativas relacionadas con la capacitación de profesores y la incorporación de la TIC al proceso de enseñanza-aprendizaje. Estas acciones han permitido promover otras formas de comunicación e interacción apoyadas en el CMS Dokeos como herramienta de innovación para mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje. El Departamento de Innovación Educativa (DIE) es el encargado de organizar y ofrecer un espacio virtual a través del CMS Dokeos (ver Figura 1), en donde el docente encuentra las herramientas de tecnología instruccional que le apoyan en el desarrollo de estrategias y actividades que promueven el aprendizaje de los estudiantes y el desarrollo de competencias.
El CMS Dokeos
El CMS Dokeos es un software libre que está bajo la licencia de General Public Licence (GPL) y su desarrollo es internacional (Gutiérrez, 2009), puede ser usado como un CMS para la educación. El código de Dokeos está disponible para que cualquiera pueda hacer uso del mismo o para realizar adaptaciones que acomoden el software a las necesidades específicas de un usuario (Dokeos 1.8, 2007); es uno de los software más difundidos, el cual fue implementado por primera vez en la Université Catholique de Louvain, en Bélgica (Dokeos, 1.8, 2007). Según Díaz (2009) es utilizado por más de 1000 organizaciones (universidades, institutos, administraciones públicas y empresas) en más de 63 países y 34 idiomas. Su principal objetivo es ser un sistema flexible y de fácil uso mediante un interfaz de usuario amigable.
Después de revisar y comparar dos plataformas, Moodle y Dokeos gestoras de contenidos y basadas en software libre, la Facultad de Contaduría y Administración decidió usar el CMS Dokeos por las siguientes razones (Dokeos, 1.8, 2007):
Es una plataforma versátil, enfocada a satisfacer las necesidades formativas virtuales, además de que se adapta a las necesidades de los usuarios.
Es amigable y flexible para quien se interese en usarla a través de la red.
Es una herramienta de aprendizaje recomendada para usuarios que tengan nociones mínimas de informática y cuya principal preocupación sea el contenido.
Es un proyecto inspirado en una pedagogía que gira en base al concepto de curso que construye actividades de aprendizaje alrededor del mismo.
Permite a los usuarios crear, corregir y publicar unidades de cursos de modo sencillo en un sistema integrado con navegadores.
La filosofía pedagógica del CMS Dokeos se orienta en base al concepto de curso, en un contenido alrededor del cual se estructuran actividades formativas, razón por la cual se relaciona con la organización del modelo curricular de la FCA-UASLP organizado por cursos. Dokeos organiza la interfaz en base a la metáfora de aula virtual, en donde el curso representa la unidad lógica que puede corresponder a una asignatura, seminario o curso de posgrado (Gutiérrez, 2009).
Según Miratía (2008) Dokeos es el primer sistema de gestión del aprendizaje que integra autoría en línea, interacción, seguimiento y videoconferencia en un mismo software libre, a diferencia otros como Moodle, que tiene un entorno modular orientado a objetivos. Dokeos ofrece a los usuarios una diversidad de herramientas tales como foros, área de trabajo, chat y videoconferencia; además, proporciona información precisa sobre el progreso de los alumnos en términos de tiempos, puntuación, número de accesos, información pregunta por pregunta, reportes genéricos, entre otras. Su implementación es predominantemente mediante Internet, haciendo uso de los servicios que esta tecnología provee.
El CMS Dokeos ofrece diversas formas de organizar, compartir y discutir información suficiente para crear y seguir cursos variados, en cualquier lugar y momento, y por medio de esta plataforma (Dokeos, 1.8, 2007) y es posible:
Publicar documentos (texto, PDF, HTML, videos)
Administrar foros de discusión públicos o privados.
Manejar una lista de enlaces.
Crear grupos de estudiantes.
Redactar ejercicios.
Estructurar una agenda con tareas.
Hacer anuncios (vía e-mail).
Posibilitar a los estudiantes el envío de trabajos.
Las herramientas que apoyan el desarrollo de competencias profesionales identificadas en el CMS Dokeos (DIE, 2007) son las siguientes:
De creación de contenidos
Módulo de gestión de documentos
Ejercicios de preguntas y respuestas con retroalimentación inmediata.
Enlaces, herramienta que puede dirigir a los estudiantes a los sitios requeridos para la elaboración de actividades de aprendizaje definidas en el diseño instruccional.
De interacción
Baúl de tareas para intercambiar documentos, comentar y retroalimentar de manera permanente entre los alumnos y el profesor.
Tablón de anuncios
Agenda en donde se consulta el diseño instruccional del curso
Foro de debate, como herramienta asíncrona para la comunicación abierta entre los participantes.
Chat para la comunicación sincrónica
De administración
Gestión de blogs
Configuración del curso
Mantenimiento del cursos
Informes y encuestas
La aplicación del CMS Dokeos en la FCA De La UASLP
Para la FCA-UASLP, la innovación educativa es un medio que permite ofrecer modelos educativos centrados en el estudiante, generar diversos ambientes de aprendizaje, e involucrar al docente en el nuevo rol e incorporar la tecnología a la enseñanza. Para Torre (citado en Mata, Tojar & Serrano, 2004) un proyecto de innovación es una propuesta de plan y su desarrollo, con el propósito de mejorar algún aspecto concreto educativo de la realidad educativa (currículo, gestión de las relaciones interpersonales o de formación, etc.).
Para promover la innovación educativa, en diciembre de 2007 la FCA instituyó el departamento de innovación educativa (DIE) con el propósito de ofrecer un espacio presencial y virtual, en donde el docente encuentre las herramientas de la tecnología instruccional que le permitan desarrollar estrategias y actividades que promuevan el aprendizaje constructivista, así como establecer una comunicación con sus estudiantes (DIE, 2007). Con el uso de la computadora y tecnologías basadas en Internet, surgen nuevas oportunidades para proveer enseñanza a estudiantes. Según Simonson, Smaldino y Zvacek (2009) esta filosofía de educación se ha vuelo popularmente conocida como enseñanza centrada en el estudiante, porque promueve el aprendizaje activo, colaborativo, el dominio de material, y el control del estudiante sobre el proceso de aprendizaje.
El DIE coordina el programa de innovación educativa de la Facultad de Contaduría y Administración (PIEFCA), y a través del mismo ha emprendido acciones enfocadas a mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje, la capacitación de profesores por medio de las TIC, y fortalecer el desarrollo de competencias en los estudiantes (DIE, 2007). Para sistematizar estas acciones, e involucrar a los profesores en la modalidad a distancia, el DIE ofrece un programa de capacitación docente apoyado con el uso del CMS Dokeos con cursos en modalidad semipresencial y en línea, tanto a los profesores de licenciatura como de posgrado.
Los avances logrados de diciembre de 2007 a 2008 se enfocaron a capacitar a 70 profesores que imparten curso en las tres licenciaturas y en los posgrados, en el diseño de materiales didácticos, en el uso del CMS Dokeos y en diseño instruccional (Informe Anual UASLP, 2008-2009). Hasta el último semestre correspondiente a agos-to-diciembre de 2009, se encuentran registrados 351 cursos del tronco común; 72 de la licenciatura en administración, 73 de contaduría pública, 20 de administración pública y 50 cursos de posgrado (ver Figura 2).
Herramientas de Dokeos utilizadas por los profesores para apoyar sus cursos (DIE, 2010).
Herramientas de Dokeos utilizadas por los profesores para apoyar sus cursos (DIE, 2010).
Los profesores que imparten los cursos a través de Dokeos, llevan a cabo actividades con apoyo de las herramientas de creación de contenidos: módulo de gestión de documentos, ejercicios, enlaces; herramientas de interacción como baúl de tareas, tablón de anuncios, agenda herramienta, foro de debate y chat, y herramientas de administración como gestión de blogs, configuración del curso, mantenimiento del curso, informes y encuestas (ver Figura 3).
Para apoyar sus cursos tanto de licenciatura, posgrado, así como diplomados y cursos de actualización, los profesores están utilizando con mayor frecuencia herramientas como módulo de gestión de documentos, descripción del curso, enlaces, anuncios, baúl de tarea, además de realizar exámenes en línea y facilitar lecturas a los estudiantes (ver Figura 4).
De acuerdo con estadísticas del (DIE, 2009) hasta noviembre de 2009, el número de usuarios en línea se integra por 326 profesores y 4001 estudiantes de las tres licenciaturas. De los profesores que apoyan sus cursos con el CMS Dokeos, 49 corresponden a la licenciatura en administración; 15 a la de administración pública y 45 a la de contaduría pública; 160 profesores del tronco común y 46 en cursos de posgrado; los estudiantes se distribuyen de la siguiente forma: 1084 de licenciatura en administración, 217 de administración pública, 780 de contaduría pública y 3,276 del tronco común, además están registrados 74 en diferentes proyectos de trabajo, 25 en diplomados y 343 en cursos de posgrado (DIE, 2009) (ver Figura 5).
Conclusiones
Para la FCA-UASLP el uso de CMS Dokeos representa una estrategia de innovación educativa que contribuye a apoyar el desarrollo del modelo curricular con la participación de los profesores y estudiantes, quienes participan con nuevas formas de comunicación e interacción; además de que la institución promueve actividades de capacitación de profesores para motivarlos al uso de medios tecnológicos.
Los avances presentados en este trabajo respecto al uso del CMS Dokeos muestran el nivel de participación de profesores y estudiantes en el uso de nuevas herramientas que le permitan innovar sus estrategias de aprendizaje. Esta plataforma es un medio que permite al profesor enriquecer sus actividades docentes, e incursionar en otras formas de enseñanza y aprendizaje que contribuyan al desarrollo de las competencias profesionales establecidas en el modelo curricular.
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