... Publishing Limited 2026 Emerald Publishing Limited Licensed re-use rights only S–O–R model Tourism Service quality Humanoid service robots Hospitality management PLS model 类人服务机器人 酒店管理 旅游 服务质量 S–O–R 模型 Pls 模型 Scientific Research Projects Unit (BAP) of Bursa Uludağ...

... technology Tourism Psychological ownership SmartPLS 虚拟现实（VR）技术 旅游 心理所有权 SmartPLS In the modern tourist sector, technology is more essential in influencing the marketing and experience of places (Pencarelli, 2020 ; Srivastava, 2023). Among these improvements, Virtual Reality (VR) has...

...? Where? Why? When? Originality/value This study comprehensively explores the evolution of T&H, contributions from research constituents and the intellectual structure of the field, providing a novel comprehensive framework while also assessing the field and highlighting its challenges. 旅游与酒店管理研究中的...

... quality or satisfaction in interactions with robots. However, this paper’s distinctiveness lies in its exploration of the potential impact of robotics on either reducing or exacerbating gender stereotypes within society. 旅游与酒店业中机器人性别刻板印象：概念性论文 研究目的 通过性别视角研究机器人技术是至关重要的, 因为性别平等对于推动旅游和酒店业的创新至关重要。本文的目标是...

... a discussion on ChatGPT’s role in tourism and hospitality and underscores the importance of comprehensive AI integration within the sector. “亲近你的朋友, 但更亲近你的敌人” ChatGPT在旅游和酒店业中的应用 研究目的 近年来, ChatGPT受到了越来越多的研究关注。然而, 它在旅游和酒店业中的应用及其面临的挑战仍然相对未被探索。为填补这一研究空白, 本研究系统评估了ChatGPT在旅游和酒店业中的应用及其挑战。 研究方法 本研究通过对从Web...

... involved in the service encounter (Casais et al., 2020). Thus, the concept of a smart tourism ecosystem emerged in the field of tourism. 智慧生态系统价值共创：旅游文献的过去趋势和未来方向 研究目的 本研究旨在提出一种通用方法, 用于理解和分析旅游背景下智能环境中共同创造概念的主题演变。 研究设计/方法/途径 本研究使用纵向框架进行共词分析, 该框架生成战略图表, 以对检测到的与共同创造相关的主题和概念进行分类。 研究发...

... and aspects. 使用社交媒体数据发现旅游目的地：基于 bert 的情感分析。 研究目的 这项工作的主要目的是使用情感分析技术和来自 Twitter 和 Instagram 的数据来分析旅游目的地, 以便找到最具代表性的实体（或地点）和用户的感知（或方面）。 研究设计/方法/途径 我们使用 90,725 个 Instagram 帖子和 235,755 个 Twitter 推文来分析格拉纳达（西班牙）的旅游业, 以确定旅行者在两个社交媒体网站上提到的重要地点和看法。我们使用了几种方法对英语和西班牙语文本进行情感分类, 包括深度学习模型。 研究发现 测试集中的最佳结果是使用来自...

... procedures. 论酒店管理研究是否遭受方法论偏见？审阅1990-2016年发表的研究作品 研究目的 本论文旨在通过全面审阅酒店管理相关科研文章的方法论内容，来审视是否酒店管理研究遭受方法论偏见。 研究设计/方法/途径 本论文采用文献计量分析法，样本数据为2647篇发表在1990年-2016年间酒店旅游期刊的文章。 研究结果 近26年间发表的酒店管理研究文章的69%使用定量分析法，往往采用回归分析和结构方程模型法，大大降低了方法多样性。研究结果还表明越来越多的文章采用二手数据分析。 研究理论限制/启示 根据本论文研究结果，酒店旅游研究学者们得到理论和实践的启示...

...-transactional (customer WOM, referrals and feedback), in the context of STWs. 研究目的 本论文分析研究科技urism websitehaviours pur 研究设计/方法/途径 研究样本为研究科技urism websitehaviours purchasesLS-SEM分析验证假设模型。 研究结果 研究结果表明, 顾客愉快感知、易使用、有用性、以及可信任度等变量对顾客社交旅游网站的态度及后续参与行为（购买、sOM、推荐）有着积极影响。 研究原创性/价值 本论文开发并验证分析了科技接受模型变量对顾客参与行为...

... As blockchain is becoming more known and used in the tourism industry, there is a need to identify challenges, issues and concerns relevant for this industry moving forward. This paper fulfils this need and provides directions for future research. 区块链是旅游业新希望吗？ 研究目的 区块链是一种颠覆性技术, 使P2P交易分布化、加密化、智能化、以及安全化。旅游业...