... Limited 2023 Emerald Publishing Limited Licensed re-use rights only 研究目的 本研究探究了旅游行业移动软件应用对于旅客购买行为方面的因果关系 研究方法 本研究利用一家航空公司的准实验, 收集了超过10,000名旅客的数据, 使用倾向得分匹配和双重差分模型对研究假设进行了验证。 研究发现 移动软件应用对服务总购买频率有显著正向影响, 但对从自有网站购买机票的提前预定期和购买频率有显著负面影响。此外, 该发现还表明, 在移动软件被使用后, 会员或以往消费较多的旅客平均购买频率更高, 但是提前提前订票期和...

... if customers were aware of the advantages of the technological advancement offered by the restauranteur. Therefore, the first hypothesis is stated as follows: 调查 COVID-19 大流行期间马来西亚快餐店自助点餐机技术的客户接受、使用、信任和感知安全风险 研究目的 本研究通过实证检验顾客接受度与自助点餐亭的使用、购买行为和快餐店购买后行为之间的相互关系。该研究还提出感知的安全风险是客户购买与购买后行为之间的调节变量。 研究方法 本研...