...Tamara Belver-Delgado; Sonia San-Martín; Rosa M. Hernández-Maestro 目的 摘要 本研究的目的是分析作为品质判断因素的预订网站(酒店或第三方)特征和酒店星级评分分类对游客与酒店或连锁酒店关系的影响，并考虑游客寻求多样性倾向的调节作用。 文章设计/研究方法 为了检验假设的关系，我们进行了结构方程建模。本研究还采用多组分析的方法来检验旅客的多样性寻求的调节作用。 研究结果 预订网站的质量和星级评分都可以提高客户对酒店具体体验的满意度和对酒店的行为意向。结果还表明，游客的多样性寻求水平(低/高)对他们与酒店的整体关系具有调节作用，而质...